| 网上交易操作指南 | |||||||||||||||||||
为了向投资者提供更优质、更便捷的服务,中信基金管理有限责任公司(以下称本公司)与中国银联电子支付服务有限公司(ChinaPay)合作推出基金网上交易服务平台。投资者只要登陆本公司网站便可轻松完成网上的各种交易。目前我们推出的网上交易业务种类有:开户、账户登记(增开交易账户)、账户资料修改、交易密码修改、分红方式修改、认购、申购、赎回、撤单以及退款等。投资者在通过网上进行开户与账户登记等业务之前,必须先办理由中国银联电子支付服务有限公司颁发的会员卡(银联CD卡)或兴业银行卡,利用其来完成对投资者开户身份的验证及资金的跨行转账。 我们把在网上进行交易的投资者分为三类:银联CD卡用户、兴业银行卡用户和普通直销用户。 银联CD卡用户:已经通过中国银联指定的银行网点办理并取得中国银联电子支付服务有限公司颁发的会员卡(银联CD卡)的用户,包括已通过中信基金管理有限责任公司开户的投资者和尚未开户的新投资者。该类用户在获得银联CD卡之后,便可通过本公司网站进行所有网上交易。随着银联电子支付公司业务的拓展,会有其他的银联卡加入到可以进行网站交易的业务中来,但需要到银行网点专门开通此项业务。最新详情请咨询银联ChinaPay热线:95516。 兴业银行卡用户:已经办理了兴业银行借记卡的用户,包括已通过中信基金管理有限责任公司开户的投资者和尚未开户的新投资者。该类用户在获得兴业银行借记卡后,便可通过本公司网站进行所有网上交易。 普通直销用户:已在本公司的直销柜台开户,但未申请中国银联电子支付服务有限公司颁发的会员卡(银联CD卡)或兴业银行借记卡的投资者。该类投资者可通过本公司网站进行除开户和账户登记之外的一切网上交易业务。 一、如何申办银联Chinapay CD卡或兴业银行卡: (一)办理银联Chinapay CD卡 1.办银联CD卡需提交的资料:身份证、银行卡。 用户持本人身份证到ChinaPay指定的银行网点申办银联CD卡,将要购买基金的银行卡登记为网上跨行转账的转出银行卡。目前,银联仅在上海、厦门两地委托了一些指定银行办理银联CD 卡。未来,随着银联公司业务拓展,办理银联CD 卡的指定银行将不断增加。可以办理的详细网点请查询银联客户服务热线95516。 2.请您带好身份证件及本人银行卡,到转出银行的特约网点办理申请手续。 如:您希望以后使用您的招商银行一卡通作为资金转出卡,您必须到招商银行的特约网点去登记服务申请。资金转入卡不需进行登记。 3.填写申请表格(包括:银行卡跨行转账业务使用章程、银行卡跨行转账会员登记表、银行卡跨行转账转出卡登记表)。 4.银行柜台人员将对您的身份证件及银行卡进行核对,审核无误后将提供给您转账服务专用的CD卡一张(目前,该CD卡要收取20元成本费)。该CD卡将直接与您的个人信息相关联,以后将成为您登陆ChinaPay转账平台进行转账交易以及其他相关衍生金融交易的钥匙。 5.请您打开CD卡信封,确信里面的密码信封保持完好,未被他人打开后,将CD卡交给柜台服务人员作系统登记。 6.登记成功以后,您将取回CD卡、本人银行卡及身份证件,第二个工作日即可开通本人银行卡的网上转账功能。 备注:如需更多信息,请随时查看www.chinapay.com或拨打银联ChinaPay热线:95516。 (二)办理兴业银行借记卡 使用兴业银行卡,无论您是否买过中信基金,您都可以直接开通中信基金网上交易。 1、请您持开户证件(如:身份证、军官证等等)到兴业银行营业网点办理兴业借记卡。为了开通网上交易,您还可以在兴业银行柜台直接开通兴业银行的“个人网上银行”业务。 2、申请兴业银行“个人网上银行”。您可以选择在兴业银行的柜台或网站上办理。投资者也可以不专门申请“个人网上银行”,而是在开立基金账户时进行,实行一站式开户。 网站上办理步骤: 第一步:登录兴业银行网站(www.cib.com.cn),点击“个人金融服务”后选择“申请网上客户号”; 第二步:阅读《兴业银行网上银行章程》和《兴业银行网上个人银行协议》,如无异议,请选择“同意”并登记个人信息; 第三步:填写个人资料信息、兴业卡信息,设定登录密码,进行兴业银行个人银行注册; 第四步:兴业银行为用户分配网上客户号,用户申请兴业银行个人银行完成。 二、网上开户 (一)银联Chinapay CD卡用户网上开户: 如果您已取得中国银联CD卡,而且没有在中信基金管理有限责任公司开立开放式基金账户,则可以登录本公司交易网站(https://trade.citicfunds.com/)进行网上开户。 第一步:进入交易网页后,选择“点击进入网上开户”,阅读《个人投资者网上委托服务协议》,如无异议,请选择“同意”进入。 第二步:在银行卡选择中选择“其他银行卡”,进入下一步。 第三步:在用户类型中选择银联高级用户,进入下一步。 第四步:用户输入ChinaPay颁发的个人CD卡卡号、身份证号码以及作为接收赎回、分红、退款资金的银行卡号。网上直销系统会把这些信息送到ChinaPay进行信息验证。 第五步:用户输入客户的基本信息,通讯地址等信息进行通常的开户操作,由内部柜台系统负责返回用户的开户结果。请记好您的交易账号。 (二)兴业银行卡用户网上开户 如果您已取得兴业银行借记卡,而且没有在中信基金管理有限责任公司开立开放式基金账户,则可以登录本公司交易网站(https://trade.citicfunds.com/)进行网上开户。 第一步:进入交易网页后,选择“点击进入网上开户”,阅读《个人投资者网上委托服务协议》,如无异议,请选择“同意”进入。 第二步:在银行卡选择中选择“兴业银行卡”,进入下一步。 第三步:用户输入身份证号码以及兴业银行借记卡账号。网上交易系统会把这些信息送到兴业银行网站进行信息验证。 第四步:用户输入客户的基本信息等信息进行通常的开户操作,由内部柜台系统负责返回用户的开户结果。请记好您的交易账号。 (三)增开交易账户 如果您已拥有中信基金管理有限责任公司的开放式基金账户,请在本公司网上做账户登记,增开交易账户。 该操作和一般的开户操作的唯一区别就是用户得输入自己已有的基金账号,其它的操作基本相同。 原来在中信基金的代销机构开过户的投资者,在办理了银联CD卡或兴业银行借记卡之后,也可以在我公司网站上增开交易账户,进行网上交易。 (四)已经开户的直销客户 如果您已经在本公司的直销中心柜台开有交易账户,且与我们签订了《个人投资者网上和电话委托服务协议》,您就可以直接进行网上交易。 三、交易类业务操作指南 当您已通过中信基金管理有限责任公司的直销柜台或网上交易系统开立了交易账户后,即可通过本公司的交易网站(https://trade.citicfunds.com/)自助进行基金的认购、申购、撤单、赎回等业务的操作。与传统的交易相比,网上基金交易不受时间和地域限制,只要可以上网的地方就可以实现全天候实时交易。更重要的是中信基金网上认购平台的界面非常简捷,轻松点击鼠标,您就完成了所有操作,不仅简化了交易手续,也提高了资金流转速度,真正地实现了基金交易的便捷、快速和及时。 (一)认购/申购 用户首先选择自己想购买的基金以及认购/申购金额,同时选择付款通道,本公司网上交易目前提供两种付款通道模式:网上支付(银联通)模式和银行柜台划付模式。 1、使用银联CD卡或兴业银行卡开户的用户可以选择网上支付模式:选择该模式的客户需要通过银联网上支付通道(银联通)进行认购/申购款的划付。在选择“银联通”付款方式后,需输入认/申购的金额。在核对无误后,请点击“确定”。系统会自动切换到银联通转账系统,请直接输入“银联通”的登录密码;进入后输入转出卡(或兴业卡)的密码并选择有效期(大于目前的日期即可);提交后请您核对系统显示的转账信息。 2、所有客户都可以选择银行柜台划付模式:选择该模式的客户需要在提交申请之后到银行将认购/申购款划付至本公司直销银行账户上。在划付资金时请注意,我公司只接受电汇、信汇等银行认可的主动汇款方式,不接受现金。用于汇款的银行账户户名必须与基金账户户名一致,否则将导致交易失败。在办理划款手续时,请在银行汇款受理单的备注栏中写明姓名、交易账号、所要购买的基金名称和联系电话,并在办完划款手续后,尽快将银行汇款受理单的回单传真(邮寄)至我公司北京直销中心(FAX:010-82253378或82253396),否则将影响我们对交易的及时确认。 账号如下:
3、我公司网上认购、申购的下限为1000元人民币。银联CD卡每日的划款上限一般默认是50000元,有特殊需要可以在办理转出卡开通时向银行提出;兴业银行卡每日的划款上限默认是10000元,但可以在兴业的网上银行进行修改。详情请咨询银联ChinaPay热线:95516。 4、在工作日的交易时段,若认购/申购申请金额与划至款项金额相符,注册登记机构会给与交易确认。若划至款项金额大于申请金额,则按申请金额成交。 (二)赎回 用户在网上选择自己需要赎回的基金以及赎回份额之后进行提交。柜台会暂时记录下用户的赎回操作,在日终清算完成之后再计算出用户的赎回份额所对应的实际金额,本公司将通过银联批量转账系统或其他通道将钱款划转到用户在开户时预留的银行账户上。 (三)撤单 投资者当日的交易申请在未最终登记成功之前(每日15:00以前),可以通过撤单操作来撤销该申请。撤单时,投资者需要输入被撤销交易的申请编号,然后提交。 (四)修改分红方式 投资者可以自行修改所持有某只基金的分红方式。 四、账户类业务操作指南 (一)修改账户资料 在网站上所有客户都可以自行修改您的通讯地址、邮政编码、电话号码、传真号码和E-mail地址。建议您及时更新以上资料,以便我们为您提供更好的服务。 (二)修改银行资料 在网上开户的客户可以修改预留的银行账户资料。 (三)修改交易密码 客户可以自行修改交易密码,在这里提示您交易密码为六位的数字,请妥善保管! 五、查询类业务操作指南 您可以通过网上交易系统的“查询类”功能查询以下信息: “当日申请查询”:当日您提交的所有交易申请情况。 “交易申请查询”:截至查询日您提交的所有交易申请情况。 “交易确认查询”:截至查询日您提交的所有交易被确认的情况。 “直销份额查询”:截至查询日您在本公司直销交易账户中记录的基金余额。 六、其他说明: 网站提供7×24小时服务,每日15:00以后的交易委托归入下一工作日。 七、网上交易费用 1.认购/申购某只基金的费率遵照该基金招募说明书上的标准进行。 2.使用银联通道进行认购/申购款划付的用户还需支付银联电子划款费用,详情请查看www.chinapay.com或拨打ChinaPay热线:95516。 | |||||||||||||||||||